Teknoloji Yatırımı Yapmayan Firmalar Sona Doğru Yaklaşıyor

Teknoloji Yatırımı Yapmayan Firmalar Sona Doğru Yaklaşıyor

Haber, İnternet Comments Off

Yazımızın başlığı her ne kadar iddialı gibi dursa da bu iddia bize değil Amerikalı Pittsburg State University (PSU) tarafından geçtiğimiz aylarda ortaya atıldı. Söz konusu üniversitenin iki fakültesi (Kelce İşletme Fakültesi ve Teknoloji Fakültesi)  tarafından yapılan bilimsel araştırma neticesinde ileri sürülen bu sav; Covid-19 pandemisi döneminde teknolojik olarak köhne kalmış ve firmasını mevcut teknolojiye uyarlayamamış işletmelerin ciddi ciro kaybı yaşadığını söylüyor.

Peki bir işletme kendini nasıl mevcut teknolojiye göre yeniler? Pandemi dönemi satın alma ve çalışma alışkanlıklarını kökünden değiştirdi mi? Teknolojik değişime nereden başlamalı? Hemen hemen her müteşebbisin aklını kurcalayan (en azından kurcalaması gerektiğini düşündüğümüz) bu sorulara yazımız vesilesi ile yanıt vermeye çalışalım.

Pandemi Döneminde Bir İşletmenin Teknolojik İhtiyaçları Nelerdir?

Çok değil, bu yazı kaleme alınmadan 2 yıl evvel “bir işletmenin ileri seviyedeki teknolojik ihtiyaçları nelerdir?” diye bir soru sorulsa, “sadece işlevsel bir web sitesi ve işlevsel bir mobil uygulama” cevabı yeterli olabilirdi. Ancak pandemi ile birlikte ticarette oyunun kuralları hızla değişti. Zira artık bir işletmeniz olması için faaliyet gösterdiğiniz ticari alana göre fiziksel iş yeri adresi bile gerekmemekte. Holdinglere bağlı şirketler dahi teknolojinin nimetlerinden faydalanmak sureti ile çalışanlarını evlerinden istihdam etmekteler. Çünkü müşteriler artık satın almak istediği ürün ya da hizmet için firma adresinde satıcı ile buluşmaktan ziyade evinin rahatlığında (belki de güvenliğinde) alışveriş yapmak istiyor. Yani bir zamanlar “ofis güven verir” düşüncesi tamamen önemini yitirmiş durumda.

Fiziksel iş yeri elbette önemini kaybetti ancak müşterilerle diyalog, çabuk ulaşılabilme ve personel iletişimi hala önemini koruyor. Hatta müşteriler bilişim teknolojilerinden faydalanarak yüz yüze görüşme imkanı sunan firmalarla çalışmak istiyor. Ülkemizde ve dünyada hizmet veren birçok rakip bankanın birbiri ile anlaşmış gibi “görüntülü müşteri hizmetleri” sağlamasını tesadüfle açıklamak mümkün görünmüyor.

İşletmenizde Küçük Bütçelerle Teknolojik Devrimler Yapın

“İyi de teknolojik yatırım yapmak bütçe ister” diyebilirsiniz, hatta “pandemi koşullarında ticaret hacmi düştü, tasarruf etmek gerekli” şeklinde bir düşünceye sahip olabilirsiniz. Ancak on binlerce USD yatırım yapmanız gereken cihazlardan ve yazılımlardan bahsetmeyeceğimizi bilmenizi istiyoruz. Zira birkaç yüz dolar bütçe ile bile firmanızı teknolojik bakımdan eskisinden daha iyi hale getirmeniz mümkün. Üstelik Karel, Alcatel, Gandstream, 3CX, Yeastar, Telesis gibi dünyaca tanınmış teknoloji firmalarının ürünlerine yatırım yaparak.

Dilerseniz sözü fazla uzatmadan “minimal bütçe ile hangi teknolojik ürünleri almalı?” sorusuna yanıt bulmaya çalışalım.

Santral Ürünleri

İçinde bulunduğumuz çağda sabit telefonunuzu istediğiniz her yerden kullanma imkanı sunan santral çözümleri ile henüz tanışmadıysanız acele etmenizi tavsiye ederiz. Zira iş yerinizde bizzat birinin bulunmasına gerek kalmadan, operatörünüze yönlendirme ücreti ödemeden, cep telefonunuza dahi indirebileceğiniz bir uygulama ile bütün görüşme trafiğinizi yönetebilirsiniz. Üstelik bu hizmeti mevcut telefon numaranızı ve operatörünü değiştirmeden yapabilirsiniz.

Video Konferans Sistemleri

Ticaret yaptığınız sektör müşterilerinize sunum gerçekleştirmenin zaruri, hatta hayati olduğu bir alan olabilir. Müşterilerinizin bir kısmı ya da tamamı herhangi bir sebeple ofisinize gelmeyi reddedebilir. Veya potansiyel müşterilerinizle farklı şehirlerde, ülkelerde olabilirsiniz.

İşte tüm bu durumlarda mesafelerin önemini ortadan kaldırmak ve iletişim seviyenizi en üst düzeyde tutmak için video konferans sistemlerinden faydalanmalısınız. Üstelik sadece müşterilerinizle değil, personelinizle rutin toplantılarınızı gerçekleştirmek için en rantabl çözüm video konferans teknolojisidir.

Bilgisayar Takip Sistemleri

Personelinizi evden istihdam etmeye başladınız… Peki si başlarındayken bile içinden çıkılmaz hatalar yapan çalışanlarınızı nasıl kontrol edeceksiniz? Mesai saatlerinde gerçekten işinizle meşgul olup olmadıklarını nasıl denetleyeceksiniz?

Elbette siz de her işveren ya da yönetici gibi evden çalışan çalışma arkadaşlarınıza ödediğiniz maaşın tam karşılığını almak istemektesiniz. İşte tam da bu noktada bilgisayar takip sistemleri sayesinde bir gözünüz sürekli onların üstünde olacak. Üstelik siz bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın başında olmasanız bile bu sistem onların her hareketini kontrol edecek.

Yazımızı burada noktalandırıyoruz. Umarız verdiğimiz küçük tüyolar ticari yaşamınızdaki teknolojik devrim için bir kıvılcım yakabilir.

Author

Search

Back to Top

Skip to toolbar